条款和条件
预订和付款
您可以选择在预订时支付全部金额或在到达时支付。预订后，您将收到预订确认和凭证。如果您选择在预订过程中支付，您还将收到根据您在预订时提供的联系信息发送的付款收据。
报价基于冰岛当前的购买价格。价格以ISK（冰岛克朗）为单位。在全额付款后，价格得到保证。我们的价格包含增值税和其他税费。
取消
如果您的计划有变，请尽早与我们联系，以便我们能为您提供帮助。所有取消必须以书面形式通过电子邮件发送给我们， vikinghorses@vikinghorses.is 在旅游开始的24小时前。根据冰岛旅行行业的商业惯例，我们在维京马匹或旅行代理有义务向参与者收取取消费用。
取消费用
在出发前不到 4 天收到的取消将收取全额价格。在出发前不到 1 周收到的取消将收取总价的 50%。在出发前不到 2 周做出的取消的取消费用为总价的 20%。
如果由于天气条件不佳、未满足旅游所需的最少客户数量或其他主要原因而由我们取消日间游，我们将尽快通知您，并为您提供另一个日期的游览，或根据游览价格进行退款。
保险
我们强烈建议所有客户购买旅行保险，以防范费用和损失，包括医疗费用和取消费用的补偿。
安全规则与参与者责任
所有旅游的年龄限制为10岁，初学者为10岁，经验丰富的年轻骑手为8岁。排除适合有小孩的家庭的私人家庭旅游。
由于可能对未出生的孩子和孕妇在意外情况下造成伤害，孕妇不得参加骑马旅游。
在酒精或兴奋剂影响下的人不得参加骑马旅游。
请注意，所有旅游的体重限制为110公斤（240磅）。
所有参与者必须自愿参加骑马旅游，并意识到每次出行都可能涉及一些风险和危险。
每位骑手都有责任评估自己是否身体能够参加这次旅行，包括能否独立上下马。每位参与者有义务向导游报告任何可能影响你们参与旅游的情况。
维京马术的工作人员保留在认为骑马可能对他们自己的健康或周围人的健康构成危险时，建议参与者不要骑马的权利。
为了确保每位参与者的安全，每位骑手同意遵守维京马术工作人员提供的安全规则。如果参与者未能遵守或提供错误信息，将导致失去对维京马术的索赔权利。每位参与者应自行承担由于其疏忽或未遵循维京马术及其工作人员提供/发布的指示而造成的所有损失责任。
背包或包不能被带上马，但贵重物品可以存放在农场的鞍具室。所有行李和个人设备在任何时候都由你自己承担风险。我们对您的行李和/或个人设备的任何丢失或损坏概不负责。
每位参与者在骑马旅游之前必须通过签署“骑手免责声明和赔偿协议”来同意安全规则。
投诉
所有投诉必须在离开冰岛后的一周内送达维京马。否则，可能的赔偿将无效。
注意：维京马保留由于天气或道路条件改变行程和日程的权利。为确保客户和维京马员工的安全，所有程序在旅行期间可以随时更改或取消。
对于因延误、航班变更或其他服务造成的损失和费用，或因罢工、事故、疾病、损坏、疏忽、天气、战争、日程变更或其他类似原因而导致的情况，概不承担责任。维京马及其他合作伙伴不对因参与者的疏忽、第三方行为或外部环境（如天气、自然事件、战争或其他类似原因）导致的事故或死亡承担责任。
法律选择和管辖权
购买的解释和适用应遵循冰岛法律。双方在此同意，任何与Viking Horses有关的争议或与使用本网站 www.vikinghorses.is，或从Viking Horses购买的产品有关的争议，均应在冰岛雷克雅未克的地区法院进行裁决。
隐私声明和个人数据
收集和处理个人数据的目的是信用卡验证、发放预订确认和票证以及通过Viking Horses进行直接营销。Viking Horses不会将您的任何个人数据提供给第三方。
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